Ремонт квартиры со Знаком Качества

Вопросы и ответы

• Как происходит урегулирование разногласий по проекту?

  Так как компания «Знак качества» предъявляет к качеству производства работ, особенно высокие требования, на КАЖДОМ этапе производства ремонта за Вашим объектом осуществляется многоэтапный контроль. КАЖДЫЙ объект ремонта на постоянной основе посещает ПРОРАБ, закрепленный за объектом, специалист или руководитель СЛУЖБЫ ТЕХНИЧЕСКОГО надзора, руководитель ПРОИЗВОДСТВЕННОГО отдела.

  Так же в любой момент Вы можете связаться с руководителем компании, Генеральным или исполнительным директором, которые в любой момент могут подключиться к обсуждению ЛЮБОГО Вашего вопроса. Все пожелания или замечания клиента будут рассмотрены и отработаны непосредственно в день обращения.

• Как формируется цена проекта?

  Каждый Заказчик в любой момент может ознакомиться с нашими расценками, представленными на сайте, или сверить стоимость своего ремонта по смете с заявленными на сайте ценами. В нашей компании является недопустимой возможность, что в смете для нашего Клиента стоят одни цены, а на сайте представлены другие. Ценовая политика, отраженная на нашем сайте,– это практически публичная оферта, и цена на каждый вид работы выражена не (с) «от пятидесяти до бесконечности», а четкой фиксированной ценой. МЫ считаем крайне важным, чтобы наши Заказчики могли четко планировать бюджет своего ремонта.

• Правила оплаты, какие есть варианты оплатить ремонт?

  Вы можете выбрать, каким наиболее удобным для Вас способом будут производиться взаиморасчёты с нашей компанией.

  Вы можете оплачивать наши услуги по безналичному расчету. На каждый этап выполненных работ компания направляет Вам счет на оплату.

  Так же в рамках компании предусмотрены расчёты наличными средствами. По вашему желанию они могут производиться в офисе компании или непосредственно на объекте. Под каждую оплату Вам предоставляются документы строгой финансовой отчетности.

• Технадзор, что это и зачем?

  В нашей компании заявлены очень высокие стандарты качества. Добиться этого можно только регулярным контролем производства работ на каждом этапе ремонта. Поэтому, помимо прораба, отвечающего за объект Заказчика, помещение, в котором производятся работы, регулярно посещают сотрудники службы ТЕХНИЧЕСКОГО НАДЗОРА. Они следят за четким выполнением всех регламентов и технологий, а так же за соответствием КАЖДОГО этапа работ СНиПам (строительным нормам и правилам). По желанию клиента с отчетами посещения специалистов технического надзора мы можем знакомить и непосредственно Заказчика.